E-Mail Kommunikation
Die E-Mail-Flut beherrschen und managen
- Datum: 02.07.2012 - 02.07.2012
- max. 8 TN
- Ort: Berlin
- Seminarform: Offene Seminare
- Themengebiet: Soft Skills
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Know-how für die Jobs von morgen!
Zielgruppe:
Sekretärinnen (m/w), Assistenten, Fach- und Führungskräfte, die sich selbst organisierenVoraussetzungen:
- Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich
Lernziel:
Mit einer professionellen Bearbeitung Ihrer E-Mails haben Sie die Möglichkeit, Ihre Selbstorganisation zu optimieren und Ihre Außenwirkung zu verbessern.Täglich müssen Sie eine Masse an Informationen verarbeiten, weiterleiten, filtern und in Ihr persönliches System zu integrieren. Dieses Training liefert Ihnen Hintergrundwissen, um Ihr Denken zu verstehen und eine Arbeitsmethodik, die Ihnen aus dem Informationsdilemma heraushilft.
Dieses Seminar ist kein EDV-Training!
Inhalte:
Informationsverarbeitung im Gehirn- Wie nehmen wir neues Wissen auf
- Strategien, um neue Informationen zu speichern
- Informationen wieder aus dem Gedächtnis abrufen
- Organisationsstrukturen als Grundlage für effektives Arbeiten
- Möglichkeiten der Ablageorganisation
- Hilfen zum Entrümpeln
- Sinnvolle Sperren, Filter, Regeln
- Lange E-Mail-Listen nach dem Urlaub systematisch bearbeiten
- Konstruktives Feedback geben und es in eigenes Verhalten integrieren
- Professionelles Kommunikationsverhalten
- Regeln für gute Betreffzeilen
- Was ist der richtige Stil im Business?
- Struktur einer „guten" Mail
- Die „Antwort-Funktion" effektiv einsetzen
- Die häufigsten Fehler bei der Adressierung vermeiden
- Mit Dateianhängen einen guten Eindruck hinterlassen
- Wie Ihre E-Mails nie mehr zerstückelt ankommen
- Grundlagen über die Rechtsverbindlichkeit von E-Mails
- Was Sie beim Versenden von E-Mails rechtlich berücksichtigen müssen
Methoden:
Vortrag, Diskussion, Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Beispiele, ÜbungenZeugnis:
Zertifikat von CBWDauer:
1 Tag - 8 UnterrichtsstundenUnterrichtszeiten:
9:00 - 16:30 UhrPreis:
€ 295,-- zzgl. MwSt.Hinweise:
Im Preis enthalten sind alle Seminarunterlagen, Pausengetränke und Gebäck.
Förderung mit Bildungsprämie oder Weiterbildungsbonus (abhängig vom jeweiligen Bundesland) möglich! Nutzen Sie die Fördermöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung und sparen bis zu 50 Prozent der Schulungskosten.
