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Abendkurse Soft Skills

E-Mail Kommunikation

Die E-Mail-Flut beherrschen und managen

Kursinformationen

Termin:
31.08.2020 - 03.09.2020
Weitere Termine:

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21.09.2020 - 24.09.2020
E-Mail Kommunikation
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12.10.2020 - 15.10.2020
E-Mail Kommunikation
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02.11.2020 - 05.11.2020
E-Mail Kommunikation
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23.11.2020 - 26.11.2020
E-Mail Kommunikation
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11.01.2021 - 14.01.2021
E-Mail Kommunikation
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01.02.2021 - 04.02.2021
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22.02.2021 - 25.02.2021
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15.03.2021 - 18.03.2021
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26.04.2021 - 29.04.2021
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07.06.2021 - 10.06.2021
E-Mail Kommunikation
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28.06.2021 - 01.07.2021
E-Mail Kommunikation
max.
12 TN
Ort:
Hamburg
Seminarform:
Berufsbegleitend
Themengebiet:
Soft Skills
Preis:
€ 395,00 zzgl. MwSt.

Bei CBW profitieren Sie von:

langjähriger Erfahrung in der beruflichen Weiterbildung.

ausschließlich klassischem Präsenzunterricht im Klassenverband.

qualifizierten, praxiserfahrenen Trainern.

Flyer zum Download

Zielgruppe

Sekretärinnen, Assistenten, Fach- und Führungskräfte, die sich selbst organisieren

Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich

Lernziel

Mit einer professionellen Bearbeitung Ihrer E-Mails haben Sie die Möglichkeit, Ihre Selbstorganisation zu optimieren und Ihre Außenwirkung zu verbessern.
Täglich müssen Sie eine Masse an Informationen verarbeiten, weiterleiten, filtern und in Ihr persönliches System integrieren.
Dieses Training liefert Ihnen Hintergrundwissen, um Ihr Denken zu verstehen und eine Arbeitsmethodik, die Ihnen aus dem Informationsdilemma heraushilft.

Dieses Seminar ist kein EDV-Training!

Inhalt

Informationsverarbeitung im Gehirn

Wie nehmen wir neues Wissen auf?
Strategien, um neue Informationen zu speichern
Informationen wieder aus dem Gedächtnis abrufen

Die Organisation von E-Mails

Organisationsstrukturen als Grundlage für effektives Arbeiten
Möglichkeiten der Ablageorganisation
Hilfen zum Entrümpeln

E-Mail-Eingang reduzieren

Sinnvolle Sperren, Filter, Regeln
Lange E-Mail-Listen nach dem Urlaub systematisch bearbeiten
Konstruktives Feedback geben und es in eigenes Verhalten integrieren
Professionelles Kommunikationsverhalten
Regeln für gute Betreffzeilen
Was ist der richtige Stil im Business?
Struktur einer „guten" Mail
Die „Antwort-Funktion" effektiv einsetzen
Die häufigsten Fehler bei der Adressierung vermeiden
Mit Dateianhängen einen guten Eindruck hinterlassen
Wie Ihre E-Mails nie mehr zerstückelt ankommen

Rechtliche Risiken kennen

Grundlagen über die Rechtsverbindlichkeit von E-Mails
Was Sie beim Versenden von E-Mails rechtlich berücksichtigen müssen

Methoden

Vortrag, Diskussion, Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Beispiele, Übungen

Zeugnis

Zertifikat von CBW

Dauer

2 Abende - 8 UStd.

Unterrichtszeiten

Montag & Donnerstag 18:00 - 21:15 Uhr

Förderung

Förderung mit Bildungsprämie oder Weiterbildungsbonus (abhängig vom jeweiligen Bundesland) möglich.

Sonstiges

Dieses Seminar ist für Privatpersonen von der MwSt. befreit.