Soft Skills Seminare

Kommunikationstraining

Verbessern Sie Ihre Überzeugungskraft
Soft Skills

Kursinformationen

  • Termin:
    28.01.2019 - 29.01.2019
    Weitere Termine:

    25.03.2019 - 26.03.2019
    20.05.2019 - 21.05.2019
    01.07.2019 - 02.07.2019
  • max.
    8 TN
  • Ort:
    Hamburg
  • Seminarform:
    Offene Seminare
  • Themengebiet:
    Soft Skills
  • Preis:
    € 595,00 zzgl. MwSt.

Bei CBW profitieren Sie von:

langjähriger Erfahrung in der beruflichen Weiterbildung.
ausschließlich klassischem Präsenzunterricht im Klassenverband.
qualifizierten, praxiserfahrenen Trainern.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, Projektleiter, Teamleiter, Assistenz, Officemanagement

Voraussetzungen

  • Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich

Lernziel

Verbessern Sie jetzt Ihr Kommunikationsverhalten - für mehr persönlichen Erfolg im Beruf. Ob im Kontakt mit Kunden, in Meetings mit Kollegen oder bei der Präsentation vor dem Vorstand - die Art und Weise, wie Sie kommunizieren entscheidet über Ihren Erfolg.
Lernen Sie die Prozesse kennen, die bei der Wahrnehmung und beim Informationsaustausch zwischen Menschen ablaufen. Erweitern Sie Ihre Handlungsmöglichkeiten, um in verschiedensten Situationen den richtigen Ton zu treffen.

Inhalt

Kommunikationsgrundlagen
  • Grundlagen moderner Kommunikationspsychologie
  • Das gesprochene Wort: zwischen Absicht und Wirkung
  • So funktioniert unsere Wahrnehmung und unser Wahrnehmungsfilter
  • Kategorien von Wahrnehmungstypen
  • Nonverbale Signale und ihre Wirkung
  • Körpersprache
  • Die Macht der Stimme
Das persönliche Kommunikationsmuster
  • Typische Kommunikationsfallen, welche Signale sende ich aus?
  • Kommunikationsstörungen und -sperren
  • Metaebene der Kommunikation
  • Konstruktives Feedback geben und es in eigenes Verhalten integrieren
Gesprächsablauf
  • Dem Partner Gehör schenken: Kontakt herstellen
  • Aktives Zuhören
  • Fragen statt sagen: wie Sie Gespräche positiv steuern
  • Inneres Drehbuch
  • Persönliche Stärken und Schwächen
  • Behandlung von Unfairness und Killerphrasen
  • Small Talk

Methoden

Vortrag, Diskussion, Einzelarbeit, Erfahrungsaustausch, Beispiele, Übungen

Zeugnis

Zertifikat von CBW

Dauer

2 Tage - 16 UStd.

Unterrichtszeiten

9:00 - 16:30 Uhr

Förderung

Förderung mit Bildungsprämie oder Weiterbildungsbonus (abhängig vom jeweiligen Bundesland) möglich.

Sonstiges

Dieses Seminar ist für Privatpersonen von der MwSt. befreit.
Im Preis enthalten sind alle Seminarunterlagen, Pausengetränke und Gebäck.